Questions fréquemment posées (FAQ)


ACHAT D'ASCLÉPIADE

Comment puis-je commander de l’asclépiade? Merci pour votre intérêt envers l’achat d’asclépiade pour aider à protéger les papillons monarques. Vous pouvez commander votre asclépiade via notre boutique en ligne. Il suffit de vous rendre dans la section « Nos produits », de sélectionner ce que vous voulez, de l’ajouter à votre panier et de suivre les instructions détaillées pour procéder au paiement.

Comment puis-je payer pour mon asclépiade? Vous pouvez payer en utilisant soit Visa, MasterCard, American Express ou PayPal.

J'ai essayé de commander de l’asclépiade, mais il y a eu un problème. Qu'est-ce que je devrais faire?  Si vous avez des difficultés avec votre achat :

  • Supprimez votre historique et les témoins Web dans votre navigateur Web (p. ex. : Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer). Cliquez « Aide » ou « ? » dans votre navigateur pour savoir comment vous y prendre. Réessayez.
  • Vous pouvez aussi essayer d'utiliser un autre navigateur Web.
  • Si vous éprouvez toujours des difficultés, contactez-nous soit au 514-871-4932, poste 1452 (lundi au jeudi de 9 h à 17 h HAE) ou à dons@davidsuzuki.org. Nous pourrons compléter votre achat avec vous, par téléphone.

Je n'ai pas reçu ma confirmation d'achat par courriel. Est-ce que ma transaction a fonctionné? Si vous avez complété le processus et que vous n'avez pas reçu de confirmation dans les 24 heures qui suivent, regardez dans votre dossier de courriels indésirables pour un courriel de la part de la Fondation David Suzuki (dons@davidsuzuki.org). Si vous ne le trouvez pas dans ce dossier, contactez-nous soit au 514-871-4932, poste 1452 (lundi au jeudi de 9 h à 17 h HAE) ou à dons@davidsuzuki.org. Nous allons pouvoir confirmer si votre achat a bel et bien été traité.

Puis-je faire un don déductible d'impôts lors du processus d'achat? Non, malheureusement pas. Par contre, si vous voulez faire un don pour contribuer à notre campagne et recevoir un reçu fiscal, cliquez ici

COMMANDES

Où livrez-vous? Nous livrons nos semences d'asclépiade partout au Canada. Notez que l’asclépiade commune (asclepias syriaca) que nous vendons est indigène au Québec, mais elle peut également être plantée dans la région du sud de l’Ontario. 

Puis-je commander par la poste, par téléphone ou par courriel? La manière la plus facile de commander est via notre boutique en ligne. Par contre, vous pouvez aussi contribuer par la poste, par téléphone ou par courriel. Pour le faire, il est bien important de nous contacter soit au 514-871-4932, poste 1452 ou à dons@davidsuzuki.org avant le 18 septembre 2016.

Quand vais-je recevoir les semences que j'ai commandées? Nous ne pouvons garantir la date exacte de réception, mais les semences seront envoyées au début avril, par l’entremise de Postes Canada.

Je n'ai pas reçu mes semences et cela fait plus d'une semaine que vous avez fait l'envoi. Qu'est-ce que je fais? Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas encore reçu vos semences! S'il vous plaît nous contacter au 514-871-4932, poste 1452 (lundi au jeudi de 9 h à 17 h HAE) ou à dons@davidsuzuki.org afin que nous puissions résoudre le problème. Nous aurons besoin de l'adresse courriel que vous avez inscrite lors de votre achat.

Est-ce que je vais recevoir un reçu d'impôt pour mon achat? Vous allez recevoir une confirmation d’achat par courriel, mais vous ne recevrez malheureusement pas de reçu d'impôt pour votre achat d’asclépiade. En tant qu'organisme de bienfaisance, nous ne pouvons vous remettre un reçu pour ce type d'achat.

Quel est votre politique de remboursement? Les ventes sont finales. Nous ne pouvons pas faire d'échange, de remboursement, ou vous accorder un crédit pour l'achat d’asclépiade. En tant qu'organisme de bienfaisance, nous sommes incapables d’effectuer des changements dans les revenus associés à ce type de programme.

PLANTATION

Les semences d’asclépiade de la Fondation David Suzuki sont-elles stratifiées? Non, les semences que nous vendons ne sont pas stratifiées. Pour favoriser la germination, stratifiez vos semences pendant au moins 30 jours avant de les planter, en les plaçant dans un récipient hermétique, enrobées dans une serviette de papier humidifiée. Ceci simule les conditions d’hiver. 

Quelles sont les conditions idéales pour faire pousser de l’asclépiade? L’asclépiade pousse mieux en situation ensoleillée ou légèrement ombragée dans un sol bien drainé. Le sol léger est bien meilleur qu’un sol d’argile. Il faut allouer un espacement d’au moins 6 pouces entre les semences.

Comment dois-je planter et prendre soin de mes semences d’asclépiade? Faites un trou d’un demi-pouce de profondeur dans le sol (avec votre doigt), ajouter 1 ou 2 semences et couvrir légèrement avec le sol que vous avez dégagé. Allouez au moins 6 pouces entre chaque semence. Arroser fréquemment. Votre semence commencera à germer après 3-4 semaines. Votre asclépiade sera à pleine maturité 60 jours après l’avoir semée. 

À quoi ressemblera mon asclépiade lorsqu’elle sera à pleine maturité? L’asclépiade commune atteindra une hauteur de 4 à 6 pieds et elle sera ornée de belles fleurs roses parfumées et de gousses vertes et charnues, couverte de protubérances souples. Ses belles grosses feuilles peuvent accueillir plus d’un monarque. Les monarques l’utilisent aussi comme source de nectar.

L’asclépiade est dite « toxique ». Pourquoi en vendez-vous? Théoriquement, l’asclépiade est toxique, mais dans les faits, l’asclépiade est sans danger. L’asclépiade contient des glucosides cardiotoniques qui, consommés à très grande dose, sont toxiques pour les animaux et les humains. Mais comme la plante a très mauvais goût, il y a peu de risques d'en consommer en grande quantité! Les agriculteurs vous diront toutefois que les animaux s'intéressent aux asclépiades seulement en cas d'extrême disette et que, généralement, ils contournent les asclépiades pour brouter d'autres plantes au meilleur goût. De plus, veuillez noter que nous ne vous encourageons certainement pas à consommer l’asclépiade, même si cela peut être fait en suivant des instructions bien précises.

L’asclépiade est une mauvaise herbe et ne se vend pas ailleurs. Qu’en dites-vous? L’asclépiade est limité d’accès parce qu’elle se classe dans la catégorie des « mauvaises herbes » selon le MAPAQ, donc les semences peuvent être difficiles à retrouver dans les pépinières et centres de jardinage au Québec. L'expression "mauvaise herbe" est un terme générique qui désigne une espèce de plante non désirée dans un espace donné. Typiquement le terme est utilisé dans le milieu agricole, dans lequel la présence de mauvaises herbes dans une parcelle signifie une perte de ressource (eau, nutriments, lumière) pour la plante cultivée. Cependant le statut de mauvaise herbe est relativement malléable. En effet dans l'exemple de l'asclépiade, celle-ci peut être considérée comme néfaste pour un producteur de blé, mais devient la ressource principale pour les producteurs de soies d'Amérique.

L’asclépiade peut-elle envahir mon jardin? Certaines sortes d’asclépiade, telles que l’asclépiade commune, se propage via les rhizomes, soit des racines latérales souterraines. Afin de prévenir la propagation, ajouter une bordure souterraine pour séparer l’asclépiade des autres parties de votre jardin. Tel le pissenlit, les semences soyeuses d’asclépiade sont facilement transportées par le vent. Pour prévenir la propagation de semences, enlever les gousses de semences avant qu’elles s’ouvrent à la fin de l’automne. Gardez les semences et partagez avec votre famille et vos amies.

Mon jardin contient déjà de l’asclépiade, mais je suis toujours sans papillons… que dois-je faire? Il suffirait soit de planter plus d’asclépiade ou de planter d’autres plantes qui attirent les papillons et les pollinisateurs. Par exemple, vous pourriez planter du chanvre du Canada, de la carotte, de l’échinacée, de la julienne des dames ou de la luzerne.

AUTRES DÉTAILS

Comment la Fondation David Suzuki planifie-t-elle utiliser les profits générés par la vente d’asclépiade? La vente d’asclépiade fait partie de notre projet « L’Effet papillon », qui vise à sensibiliser les Québécoises et Québécois aux enjeux liés à la protection des monarques et à les encourager à poser des gestes concrets pour contribuer à la protection des monarques et de leur habitat naturel. Les profits générés par la vente d’asclépiade nous aideront à atteindre ces objectifs en investissant les ressources nécessaires pour réaliser le tout. 

Comment les prix ont-ils été déterminés? La vente d’asclépiade fait partie de nos efforts annuels de collecte de fonds. Les prix ont été déterminés en fonction des coûts d’achat des items et des frais associés à l’envoi des produits aux acheteurs.

Puis-je trouver l’asclépiade que vous vendez en magasin? Puisque l’asclépiade se classe dans la catégorie des « mauvaises herbes » selon le MAPAQ, les semences peuvent être difficiles à trouver dans les pépinières et centres de jardinage au Québec. L’asclépiade que nous vendons est exclusivement vendue dans notre boutique en ligne. Les semences proviennent d'Aiglon Indigo, une compagnie québécoise. 

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Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? N'hésitez pas à nous contacter : 514-871-4932, poste 1452 (lundi au jeudi de 9 h à 17 h HAE) ou dons@davidsuzuki.org.